Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Winsole GmbH und ihren Kunden über die Lieferung von Waren.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Innerhalb Deutschlands liefern wir kostenlos – ohne Mindestbestellwert. EU-Versand: €9,90.

§ 4 Lieferung

Die Lieferzeit für Performance und Comfort Einlagen beträgt 2-4 Werktage. Customized Einlagen werden innerhalb von 2-3 Wochen geliefert. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

§ 5 Zahlung

Wir akzeptieren Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna. Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Erhalt der Ware.

§ 8 Widerrufsrecht & Hygieneausschluss

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Da unsere Einlegesohlen Hygieneartikel sind, ist das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB ausgeschlossen, sobald die versiegelte Schutzverpackung geöffnet bzw. die Einlagen getragen oder anprobiert wurden. Details siehe Widerrufsbelehrung.

§ 9 Kostenlose Nachpassung (Customized)

Bei unseren Customized-Einlagen arbeiten wir die Sohle bei Bedarf kostenfrei nach, bis sie optimal sitzt. Diese freiwillige Service-Leistung ergänzt – und ersetzt nicht – Ihre gesetzlichen Rechte.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Stand: Mai 2026